الأسئلة الشائعة

المشروبات الباردة والساخنة مناسبة لمنتجنا المصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ.

الأغطية آمنة للغسل في غسالة الأطباق على الرف العلوي، بينما يمكن وضع المصاصات في سلة أدوات المائدة. الأكواب آمنة للغسل في غسالة الأطباق من الناحية الفنية، ولكن يوصى بغسلها يدويًا للحفاظ على المظهر الجميل.

لا يجوز أبدًا تسخين الزجاجات المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ في الميكروويف.

عادةً ما تصل الشحنات إلى الكويت خلال 24 - 48 ساعة، أما دول مجلس التعاون الخليجي فتستغرق عادةً من 2 إلى 3 أيام.

نؤكد لكم أن منتجاتنا تم اختبارها بدقة وحصلت على شهادة السلامة للاستخدام البشري من قبل الهيئة العامة للصناعة في الكويت. اتصل بنا مباشرة لمزيد من التفاصيل.

نحن فخورون بجودة وحرفية زجاجاتنا ونقف وراء كل زجاجة نصنعها. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، أو إذا واجهت مشكلة متعلقة بالتصنيع، فيرجى تقديم مطالبة بالضمان وسيراجع خبرائنا حالتك بعناية. وبينما سنكون لطفاء للغاية مع مطالبتك، يرجى العلم أن هناك أضرارًا معينة لا يمكننا تغطيتها. تتضمن بعض هذه الأضرار ما يلي:

• التلف العرضي

• سوء العناية أو سوء الاستخدام

لسنا متأكدين مما إذا كانت حالتك ستتم تغطيتها بموجب الضمان؟ قدم مطالبة على أي حال وسيساعدك فريقنا في إيجاد حلول بديلة في حالة عدم قدرتنا على تغطية الأضرار بموجب الضمان.

الأخطاء من الأمور الشائعة. إذا تم تقديم طلبك خلال آخر 10 دقائق، فتواصل معنا عبر تطبيق WhatsApp خلال ساعات العمل لإجراء التغييرات المحتملة. قد لا تكون الطلبات التي تم تقديمها في مرحلة لاحقة من التنفيذ قابلة للتعديل.

لتنظيف منتجك، نوصي بغسله بالماء الدافئ ومنظف منزلي عادي غير كاشط. يمكن وضع هذه المنظفات باستخدام فرشاة ذات شعيرات أو إسفنجة ناعمة أو قطعة قماش نظيفة. قد يساعد أيضًا نقع المنتج في مزيج من الماء الدافئ وصودا الخبز. أفاد بعض العملاء أن نقعه في الخل الأبيض أو عصير الليمون يزيل البقع والروائح أيضًا. بعد استخدام المنظفات، اغسل منتجك جيدًا دائمًا وفقًا لما هو موصى به في تعليمات العناية والاستخدام. كرر ذلك حسب الضرورة حتى تختفي البقع أو الروائح. يمكن أيضًا استخدام منظف أو ملمع الفولاذ المقاوم للصدأ على منتجات الفولاذ المقاوم للصدأ.

يمكن أن تستمر خاصية الاحتفاظ بالبروده لمدة تصل إلى 24 ساعة اعتمادًا على كمية الثلج المستخدمة، كما تحافظ على الحرارة للمشروبات الساخنه لأكثر من 6 ساعات.

تضمن كافا أن تكون منتجاتها و مطارات وأكوابها وزجاجاتها سهلة الاستخدام وسهلة التنظيف. ومع ذلك، قد تختلف طرق التنظيف الموصى بها لكل مكون.

الأغطية: جميع الأغطية مصنوعة للتنظيف المباشر في القسم العلوي من غسالة الأطباق. يمكن فصل حشية الفوهة باستخدام لسان سحب ويجب غسلها جيدًا. تعتبر الإسفنجة أو فرشاة القش فعالة لتنظيف الشقوق أو المناطق الأصغر. يمكن أن يساعد نقع المكونات مسبقًا في الخل الأبيض المقطر في التخلص من الرواسب من البقع التي يصعب الوصول إليها.

المصاصات: يجب وضع المصاصات برفق في حجرة أدوات المائدة في غسالة الأطباق لمنع وضعها في غير مكانها أثناء دورة الغسيل.

الكوب: إذا كان الكوب مصنوعًا من البلاستيك وليس الفولاذ المقاوم للصدأ، فيمكن وضعه بأمان على الرف العلوي من غسالة الأطباق. وعلى العكس من ذلك، إذا كان الكوب مصنوعًا من الفولاذ المقاوم للصدأ، فمن المستحسن غسله يدويًا باستخدام الماء الدافئ والصابون.

نفترض أن هدفك من تجميد الزجاجة هو الحفاظ على السوائل باردة. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن زجاجات الفولاذ المقاوم للصدأ لدينا تتميز بعزل ثلاثي الطبقات، مما يحمي المحتويات بشكل فعال من درجات الحرارة الخارجية. لذلك، في حين أن الزجاجة آمنة بالفعل للتجميد، فإننا ننصح بإضافة بعض مكعبات الثلج إلى الزجاجة كبديل مفضل.

نقوم في كافا بشحن منتجاتنا الى جميع انحاء العالم.

يتم تصميم وتطوير منتجات كافا في دولة الكويت ومن ثم تصنيعها في مصانع الصين التي تتمتع بقدرات إنتاجية كبيرة.

باعتبارنا متجرًا إلكترونيًا مقره الكويت، فإننا نشارك غالبًا في الأسواق المحلية والأسواق العالمية. لتلقي التحديثات حول مشاركتنا القادمة، يرجى متابعتنا على Instagram @kavakw.

ستجد مربع الخصم في صفحة الدفع. أدخل رمز الخصم ثم حدد "تطبيق" للتأكد من تطبيق الرمز.

في متجر كافا نحن نقبل الكي نت، الفيزا ، ماستردكارد، والمزيد !