الشروط والاحكام

التوصيل في الكويت

 

سيستغرق متوسط ​​التسليم من يوم إلى يومين

التوصيل محليًا في الكويت مقابل 2 دينار كويتي في الوقت الحالي.

استثناء: يتم توصيل طلبات منطقتي علي صباح السالم وصباح الأحمد كل يوم أحد بشرط أن يكون الطلب قبل يوم واحد. يرجى ملاحظة أن أي طلب يتم تنفيذه يوم الأحد إلى هذه المناطق سيتم تسليمه يوم الأحد المقبل.

تستثني: (بنيدر ، السالمي ، الوفرة ، النويصيب ، الزور ، العبدلي ، قاعدة علي السالم الجوية ، الشعيبة ، ميناء عبدالله ، الجليعة ، كبد ، المقوع ، أمغرة ، الجهراء الشمالية ، المزارع والمخيمات البرية والساحل)

التوصيل خارج الكويت.

يتم احتساب رسوم الشحن الخليجية والدولية بناءً على الدولة ووزن المنتجات ويتم تسليمها في غضون 2-4 أيام عمل.

إذا كان بلدك يفرض رسومًا وضرائب ، فيجب عليك دفعها.

أضرار الشحن:

* إذا وصل المنتج (المنتجات) إلى باب منزلك مع وجود تلف واضح ، فيرجى رفض التوقيع عليه ثم الاتصال بنا على الفور.

* إذا كنت قد قبلت الطرد بالفعل ووجدته تالفًا ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة عبر البريد الإلكتروني (info@kavakw.com) بعد وصول الطرد.

* لا تتخلص من أي مواد تغليف.

قبولك للشروط والأحكام ملزم قانونًا لك.

شكرا للتسوق معنا

سياسة الاسترجاع:

يرجى ملاحظة أننا سنكون مسؤولين عن تحصيل المنتجات من المشترين وفقًا للشروط التالية وفقًا لقانون الكويت ،

اشترى العميل عنصرًا ويريد إرجاعه أو استبداله - لديه / لديها 14 يومًا فقط للإرجاع أو الاستبدال ، تأكد من أنه يجب إرجاع العناصر في حالة إعادة بيعها. هذا يعني أنه يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون العنصر في العبوة الأصلية وإعادته مع أي ملحقات وملصقات و "هدايا مجانية" أو عناصر إضافية في غضون 14 يومًا من تاريخ تسليم العناصر.

في حالة إعادة أحد العناصر إلينا في حالة غير مناسبة ، وهو أمر بعيد الاحتمال ، قد نضطر إلى إعادته إليك بدون استرداد المبلغ المدفوع.

لإكمال عملية الاستبدال / الإرجاع ، نطلب إثبات الشراء.

ملاحظة: - في حالة وجود أي طلب إرجاع من قبل العميل ، فلن نقوم برد رسوم الشحن لأننا قد تكبدناها بالفعل. سنقوم برد المبلغ الذي تم شراؤه للمنتج فقط.

إذا تلقيت منتجًا تالفًا / معيبًا من kava ، فهذه مسؤوليتنا وسنقوم برد رسوم الشحن بالكامل.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد الطلب لأي أسباب شخصية ، فإننا لا نرد رسوم الشحن.

قبولك للشروط والأحكام ملزم قانونًا لك.

شكرا للتسوق معنا

يرجى الاتصال بنا على (info@kavakw.com) لطلب استبدال أو إرجاع العناصر التي تم شراؤها عبر الإنترنت.

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو إجراء عملية شراء من (www.kavakw.com).

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما تزور موقع الويب ، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك ، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء تصفحك للموقع ، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها ، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع ، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، قم بزيارة http://www.allaboutcookies.org.

- إجراءات تتبع "ملفات السجل" التي تحدث على الموقع ، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ، ونوع المتصفح ، ومزود خدمة الإنترنت ، وصفحات الإحالة / الخروج ، وطوابع التاريخ / الوقت.

- "إشارات الويب" و "العلامات" و "وحدات البكسل" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك ، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع ، فإننا نجمع معلومات معينة منك ، بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان ومعلومات KNet) وعنوان البريد الإلكتروني والهاتف عدد. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه ، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام للوفاء بأي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع وترتيب الشحن والفواتير. علاوة على ذلك ، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

- التواصل معك؛

- فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال ؛ و

- عندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، قم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص ، عنوان IP الخاص بك) ، وبشكل أكثر عمومية للتحسين والاختيار